آخر تحديث: ٤ يوليو ٢٠٢٦

شروط الاستخدام

هذه الشروط تحكم استخدامك لمنصة Revi. اقرأها بعناية — هي مكتوبة بلغة واضحة وبسيطة لأننا نؤمن بالشفافية.

المحتويات

عندك سؤال؟

تواصل معنا وهنرد في أقرب وقت

افتح صفحة التواصل ←

نظرة عامة

Revi منصة مراجعات مستقلة تتيح للمستخدمين مشاركة آرائهم عن الأعمال التجارية في مصر. نطلب أن تستند المراجعة إلى تجربة شخصية، لكننا لا ندّعي إثبات وقوعها. هدفنا هو تقديم معلومات أوضح تساعد الناس على المقارنة قبل إنفاق أموالهم.

باستخدامك لـ Revi، أنت توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام المنصة.

سياسة المراجعات

ما هو مسموح به:

مشاركة تجربتك الشخصية الحقيقية مع المكان أو الخدمة
ذكر الإيجابيات والسلبيات بشكل موضوعي
تقييم جودة الخدمة والمنتج والسعر والبيئة
الرد على ردود الأعمال بأدب واحترام

ما هو ممنوع:

المراجعات الوهمية أو التي لم تنبثق عن تجربة حقيقية
المراجعات المدفوعة أو المُوجَّهة من أصحاب الأعمال أو المنافسين
المحتوى المسيء أو التشهير بدون أساس
الكشف عن معلومات شخصية لموظفين أو عملاء آخرين
المراجعات المتعددة لنفس المكان من نفس الحساب

نظام النزاهة والموثوقية

كيف نعمل على نزاهة المنصة:

الثقة تحتاج حدوداً واضحة. Revi يطبّق قواعد نشر وفحوص أمان على المحتوى، لكنه لا يدّعي إثبات كل زيارة أو معاملة.

١. اعتماد المحتوى

كل مراجعة تخضع لقواعد النشر وفحوص الأمان
بعض الحالات تتحول للمراجعة البشرية
النجوم فقط من مستخدم موثوق قد تُنشر تلقائياً؛ النص المكتوب يظل للمراجعة البشرية
النقد لا يُرفض لمجرد أنه سلبي، لكن التشهير والاتهام بلا دليل مخالفان للقواعد

٢. تأكيد الحساب والبريد

تأكيد البريد يثبت الوصول إلى صندوق البريد المرتبط بالحساب. لا يثبت الاسم القانوني أو الهوية أو زيارة المكان أو حدوث معاملة.

٣. ملكية النشاط

شارة «ملكية أكدها فريق Revi» تعني أن الفريق أكد ملكية النشاط. لا تعني الشارة اعتماد مراجعات النشاط أو إثبات تجارب العملاء.

٤. الإبلاغ والاستقلال

يستطيع المستخدمون الإبلاغ عن المحتوى المخالف. اشتراك النشاط يشتري أدوات وتقارير وتنبيهات فقط؛ لا يغير قبول أي مراجعة أو ترتيبها.

حقوق وواجبات الأعمال

حقوق أصحاب الأعمال:

الرد العلني على أي مراجعة بأدب واحترام
الإبلاغ عن المراجعات التي تنتهك سياساتنا مع تقديم الأدلة
طلب مراجعة قرار الإشراف في حال الاعتراض
عرض معلومات نشاطهم التجاري بشكل صحيح

ما لا يجوز لأصحاب الأعمال:

الطلب من موظفين أو أصدقاء كتابة مراجعات مزيفة
تقديم حوافز مادية مقابل مراجعات إيجابية
التهديد أو الضغط على أصحاب المراجعات السلبية
إنشاء حسابات وهمية للتأثير على تقييم منافسيهم

عواقب المخالفة:

انتهاك هذه السياسات قد يؤدي إلى تعليق الصفحة أو حذفها نهائياً.

الخصوصية وحماية البيانات

البيانات التي نجمعها:

بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني
محتوى المراجعات والتفاعلات
بيانات الاستخدام لتحسين الخدمة (مجهولة الهوية)

ما لا نفعله أبداً:

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أصحاب الأعمال
لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية خارج المنصة

حقوقك:

يحق لك في أي وقت طلب تصدير بياناتك أو حذف حسابك بالكامل. تواصل معنا من خلال صفحة التواصل (/contact)

ملكية المحتوى

مراجعاتك ملكك:

أنت تحتفظ بحقوق الملكية الفكرية لما تكتبه. بنشرك مراجعة على Revi، أنت تمنحنا ترخيصاً غير حصري لعرضها وتوزيعها على المنصة.

استخدام المحتوى:

نحتفظ بحق حذف أي محتوى ينتهك سياساتنا
قد نستخدم مراجعات مجهولة الهوية لتحسين خوارزميات المنصة
لا نستخدم محتواك في إعلانات دون إذنك الصريح

إنهاء الحساب

يحق لنا تعليق أو حذف الحساب في حالات:

انتهاك متكرر لسياسة المراجعات
إنشاء حسابات وهمية أو التلاعب بالتقييمات
نشر محتوى ينتهك القانون المصري
محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالمنصة

يحق لك حذف حسابك:

اطلب حذف حسابك من صفحة التواصل. سنحتفظ بالمراجعات المنشورة بشكل مجهول الهوية ما لم تطلب حذفها صراحةً.

تحديثات الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطرك عبر:

إشعار داخل المنصة
رسالة إلكترونية على بريدك المسجّل

استمرارك في استخدام Revi بعد التحديث يعني قبولك للشروط الجديدة. آخر تحديث: ٤ يوليو ٢٠٢٦

هذه الشروط تحكمها قوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع يُحال إلى المحاكم المختصة في القاهرة.