آخر تحديث: ١ مارس ٢٠٢٦

شروط الاستخدام

هذه الشروط تحكم استخدامك لمنصة Revi. اقرأها بعناية — هي مكتوبة بلغة واضحة وبسيطة لأننا نؤمن بالشفافية.

المحتويات

عندك سؤال؟

تواصل معنا وهنرد في أقرب وقت

legal@revi.eg

نظرة عامة

Revi منصة مراجعات مستقلة تتيح للمستخدمين مشاركة تجاربهم الحقيقية مع الأعمال التجارية في مصر. هدفنا هو بناء مجتمع شفاف وموثوق يساعد الناس على اتخاذ قرارات أفضل قبل إنفاق أموالهم.

باستخدامك لـ Revi، أنت توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام المنصة.

سياسة المراجعات

ما هو مسموح به:

مشاركة تجربتك الشخصية الحقيقية مع المكان أو الخدمة
ذكر الإيجابيات والسلبيات بشكل موضوعي
تقييم جودة الخدمة والمنتج والسعر والبيئة
الرد على ردود الأعمال بأدب واحترام

ما هو ممنوع:

المراجعات الوهمية أو التي لم تنبثق عن تجربة حقيقية
المراجعات المدفوعة أو المُوجَّهة من أصحاب الأعمال أو المنافسين
المحتوى المسيء أو التشهير بدون أساس
الكشف عن معلومات شخصية لموظفين أو عملاء آخرين
المراجعات المتعددة لنفس المكان من نفس الحساب

نظام النزاهة والموثوقية

كيف نضمن نزاهة المنصة:

نحن في Revi نؤمن بأن الثقة هي أساس كل شيء. لذلك طوّرنا نظاماً متعدد الطبقات لضمان أن كل مراجعة تقرأها حقيقية وموثوقة.

١. مراجعة المحتوى (Content Moderation)

كل مراجعة تمر بمرحلة مراجعة قبل نشرها — سواء آلياً أو يدوياً — للتحقق من:

أنها تصف تجربة حقيقية وليست ترويجاً أو تشهيراً
أنها خالية من المحتوى المسيء أو المضلل
أنها تتوافق مع معايير المجتمع

٢. التحقق من المستخدمين (User Verification)

نستخدم آليات متعددة للتحقق من هوية المستخدمين:

التسجيل بالبريد الإلكتروني الحقيقي
ربط الحساب بـ Google (اختياري لكن يرفع مستوى المصداقية)
تتبع أنماط السلوك للكشف عن الحسابات الوهمية

٣. نظام الإبلاغ (Reporting System)

يستطيع أي مستخدم الإبلاغ عن مراجعة مشبوهة. فريقنا يراجع كل بلاغ خلال ٤٨ ساعة.

٤. درجة المصداقية (Trust Score)

كل مراجعة وكل مستخدم لديه درجة مصداقية داخلية تتأثر بتاريخ المراجعات وتفاعل المجتمع معها.

حقوق وواجبات الأعمال

حقوق أصحاب الأعمال:

الرد العلني على أي مراجعة بأدب واحترام
الإبلاغ عن المراجعات التي تنتهك سياساتنا مع تقديم الأدلة
طلب مراجعة قرار الإشراف في حال الاعتراض
عرض معلومات نشاطهم التجاري بشكل صحيح

ما لا يجوز لأصحاب الأعمال:

الطلب من موظفين أو أصدقاء كتابة مراجعات مزيفة
تقديم حوافز مادية مقابل مراجعات إيجابية
التهديد أو الضغط على أصحاب المراجعات السلبية
إنشاء حسابات وهمية للتأثير على تقييم منافسيهم

عواقب المخالفة:

انتهاك هذه السياسات قد يؤدي إلى تعليق الصفحة أو حذفها نهائياً.

الخصوصية وحماية البيانات

البيانات التي نجمعها:

بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني
محتوى المراجعات والتفاعلات
بيانات الاستخدام لتحسين الخدمة (مجهولة الهوية)

ما لا نفعله أبداً:

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أصحاب الأعمال
لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية خارج المنصة

حقوقك:

يحق لك في أي وقت طلب تصدير بياناتك أو حذف حسابك بالكامل. تواصل معنا على privacy@revi.eg

ملكية المحتوى

مراجعاتك ملكك:

أنت تحتفظ بحقوق الملكية الفكرية لما تكتبه. بنشرك مراجعة على Revi، أنت تمنحنا ترخيصاً غير حصري لعرضها وتوزيعها على المنصة.

استخدام المحتوى:

نحتفظ بحق حذف أي محتوى ينتهك سياساتنا
قد نستخدم مراجعات مجهولة الهوية لتحسين خوارزميات المنصة
لا نستخدم محتواك في إعلانات دون إذنك الصريح

إنهاء الحساب

يحق لنا تعليق أو حذف الحساب في حالات:

انتهاك متكرر لسياسة المراجعات
إنشاء حسابات وهمية أو التلاعب بالتقييمات
نشر محتوى ينتهك القانون المصري
محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالمنصة

يحق لك حذف حسابك:

في أي وقت من إعدادات الحساب. سنحتفظ بالمراجعات المنشورة بشكل مجهول الهوية ما لم تطلب حذفها صراحةً.

تحديثات الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطرك عبر:

إشعار داخل المنصة
رسالة إلكترونية على بريدك المسجّل

استمرارك في استخدام Revi بعد التحديث يعني قبولك للشروط الجديدة. آخر تحديث: ١ مارس ٢٠٢٦

هذه الشروط تحكمها قوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع يُحال إلى المحاكم المختصة في القاهرة.